【精立公告】臉書帳務 BUG 緊急通知與應對辦法

親愛的客戶您好,

因為 Facebook 官方發生嚴重帳務 Bug 問題,導致有部分客戶遇到廣告帳號付款問題,無法正確投放廣告或導致廣告帳號停用等,對此精立已火速與 Facebook 官方反應並請 FB 進行修正,若您有遇到相同問題,煩請您聯繫精立 VIP 客服 (@koe1507z),我們會盡速為您排解問題,對於此狀況我們感到非常抱歉,並會持續督促 Facebook 盡快完成修復

在此致上最高的歉意

精立數位團隊敬上

目前解決方式(請依照下列步驟處理):
1.新增臨時用帳戶。
2.重建廣告,可使用匯出匯入功能(請注意匯出匯入可能會有檔案遺失,操作之後請再檢查一次)
教學影片連結:https://www.marketingsuggest.com/2021/05/06/facebookexport/
請詳閱備註以完成舊有廣告設定。
3.請注意 像素/粉專/目錄/廣告帳號建立的受眾/DPA目錄 以上需跟「臨時用廣告帳號」重新做串接,不然無法與原廣告設定相符。

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