使用 JSCenter 過程中，常會遇到帳號開通、儲值、廣告管理等問題。我們整理了簡明 FAQ，幫助你快速找到答案，順利開始投放廣告。
Q1：新的廣告帳號何時可以使用？
收到審核通過信件後，完成合約回簽及匯款流程。開立廣告帳號為 1-2 個工作天，收到通知郵件，依信件指示操作即可投放廣告。
Q2：已完成匯款，何時入帳？
工作日 17:00 查帳後，18:00 – 19:00 系統化儲入廣告帳號。若超過查帳時間，將於隔日同時間入帳。
Q3：匯款帳號在哪裡？
完成儲值申請後，系統會寄送「廣告儲值通知信」至您的 Email，內含專屬匯款資訊，依內容操作即可。
Q4：沒有收到發票？
至「廣告」→「訂單查詢」頁面確認，或點選以下網頁查找發票：連結
Q5：如何查看廣告帳號餘額或入帳？
您可以透過 JSCenter 提供的教學，查看每個廣告帳號的餘額及入帳狀況。
請參考詳細操作說明：查看教學連結
Q6：如何將自己加到廣告帳號的相關人員？
若您需要將同事或相關人員加入廣告帳號，可依教學操作步驟完成設定：操作教學連結
Q7：如何申請 FB 企業管理平台？
若您尚未建立 FB 企業管理平台帳號，可依教學步驟完成申請流程，快速管理您的廣告帳號：
申請教學連結
Q8：我的 FB 企業管理平台編號在哪裡？
完成企業管理平台申請後，可依教學查詢您的 FB 企業管理平台編號，用於帳號串接及廣告管理：查看編號連結
如在 FAQ 中找不到答案，請隨時聯繫 JSCenter 客服團隊，我們將協助你解決問題，確保帳號管理與廣告投放順利無阻。
善用此 FAQ，讓廣告上手更快、操作更順暢。